創(chuàng )絡(luò )講堂
今天我們將再一次拿松崗網(wǎng)絡(luò )公司創(chuàng )絡(luò )科技自己的官方網(wǎng)站來(lái)說(shuō)事，除了一些熱心客戶(hù)的提醒之外，我們自己也發(fā)現了一些表單頁(yè)面的用戶(hù)體驗亟需改進(jìn)。我們其實(shí)早就定下了改進(jìn)計劃，但是由于客戶(hù)項目實(shí)在趕不過(guò)來(lái)，不得不總是延遲這個(gè)計劃的實(shí)施。在最近這一兩個(gè)月里，陸陸續續有幾位來(lái)自松崗、公明的熱心客戶(hù)，指出我們的自助報價(jià)頁(yè)面的體驗不夠好，建議我們升級改版，而我們自己也發(fā)現了，盡管網(wǎng)站的排名越來(lái)越好，但是通過(guò)頁(yè)面提交表單的用戶(hù)卻有所降低。
以上截圖正是其中一位客戶(hù)的建議，當然，除了這一點(diǎn)，大家還提出了很多建設性的意見(jiàn)。在這里我們要真誠的說(shuō)一聲謝謝，但也要說(shuō)一下抱歉，恐怕這改版計劃需要推遲一到兩個(gè)月甚至更久一點(diǎn)，因為客戶(hù)的項目需要優(yōu)先處理。目前整體意見(jiàn)是這個(gè)表單頁(yè)面太過(guò)死板、缺乏吸引力、有考試的感覺(jué)，會(huì )造成訪(fǎng)客心理壓力。群眾的眼睛是雪亮的，我們在改版官網(wǎng)的時(shí)候，確實(shí)沒(méi)有對這一頁(yè)面進(jìn)行界面設計，只是先把功能轉過(guò)來(lái)，甚至連頭部的套餐鏈接地址到今天都還沒(méi)來(lái)得及更新。
計劃改進(jìn)內容主要有修改這個(gè)頁(yè)面的表單界面樣式，不再是目前這樣的枯燥乏味的考試模式，可能我們會(huì )引入一些細節動(dòng)態(tài)效果。更加重要的是，由于現在越來(lái)越多的網(wǎng)站要素已經(jīng)和之前的不一樣，可能我們會(huì )將其中部分價(jià)格影響因素不大的模塊，替換為新出現的一些模塊。這次的用戶(hù)體驗改進(jìn)計劃還包括移動(dòng)端頁(yè)面的同步更新。我們計劃在夏末秋初的時(shí)候將收集到的客戶(hù)意見(jiàn)，進(jìn)行集中時(shí)間處理?？傊?，我們的暫時(shí)的訴求是讓網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)起來(lái)更快，不要出現BUG，用戶(hù)體驗稍后再做改進(jìn)。因此，如果您正好這一段時(shí)間使用了我們的網(wǎng)站，歡迎您過(guò)一段時(shí)間再回過(guò)來(lái)頭訪(fǎng)問(wèn)多幾次，相信我們會(huì )給您不一樣的體驗。
